一、用心：扮演好多元角色

【侦察兵】中国五冶集团于2022年中标启动区西南片区德贤公馆项目，第一时间挖掘到项目中标信息后，团队全员搜寻项目承接分公司，第一时间找到项目经理（项目搭建期具有绝对决策权）。

【雄安本地通】客户经理渠海燕取得项目经理的联系后开展2次拜访，了解到五冶华北公司初来雄安，项目搭建缺少各类必需品，作为雄安本地人，渠海燕为客户推荐本地性价比高的采买地，安全帽、消防器材、生活必需品等等，当起了半个采买专员，从此自由出入项目部，充分得到客户信任，未经询价直接入网互联网专线1条和移动集团网8张。

二、用力：运用好政策导向

【优势叠加】充分运用到我公司在2022年为容城县住建局搭建的智慧工地监管平台以及对项目入场施工政策的监管需求的熟知程度，根据项目规模情况向项目经理、商务经理和安全经理详细汇报最适合的智慧工地方案。

【客户安心】提前协调关系推进开工手续办理，协助客户按期开工，得到客户最终认可同意签约。

三、用情：穿越好项目周期

【贴心服务】客户经理把该项目作为长期项目，持续跟进和服务，在5月10日重大调研活动前临时提速专线带宽、联系建维部优化项目部信号等，助力五冶项目部最终获得启动区指挥部表扬信。

【主动创造需求】了解到部分项目员工穿插于两个项目，经常急于批件和盯项目采购审批流转进度，为客户免费试用5台云电脑，解决客户所需。

【保持客情热度】持续跟进项目进度，深入攻坚商务经理和安全经理，跟随式了解后续弱电智能化设计和招标进度，以及小区进线等远期商机需求，争取投入产出最大化，避免后劲不足。