在赣西明珠——萍乡市这片红色热土上，中国电信的优质网络信号广受赞誉。优质网络背后是优秀的网优团队，它就是被评为江西省工人先锋号的萍乡电信无线网优班。

萍乡电信无线网优班是一个敢于创新、技术精湛、团结奋进、激情奉献且业绩卓著的年轻团队，曾被评为江西电信标杆服务支撑班组、江西电信全业务发展“云改数转”支撑班组、萍乡电信全业务发展“云改数转”支撑班组、萍乡电信标杆服务支撑班组等，获得江西省“天工杯”5G网络端到端维护优化类竞赛团体第一名等成绩。该班组成员李伟被授予江西省五一劳动奖章，荣获江西省“天工杯” 5G网络技能竞赛核心网第一名；班组成员黄贤根被授予江西省五一劳动奖章，荣获江西省“天工杯”5G网络技能竞赛无线网第二名。

勇挑重任　赋能经济发展

萍乡电信无线网优班充分发挥技术优势，积极赋能萍乡经济发展、服务百姓生活，实现全市乡镇5G网络全覆盖。面对全市5G网络建设的挑战，班组充分发挥党支部战斗堡垒作用，发挥党员冲锋在前的模范带头作用，作示范、勇争先。2020年率先完成县城以上区域的5G连续覆盖，2021年率先完成乡镇5G全覆盖。

萍乡电信无线网优班担负起5G行业应用创新的技术支撑工作，与赣西肿瘤医院合作创新，圆满完成萍乡市首例5G指导微创介入手术，实现跨地域医疗诊治，把智慧医疗延伸到基层，让当地患者不用出远门就能享受省级、国家级甚至国际级专家的诊疗服务。班组与萍乡市第二人民医院联合创新，推出移动护士站应用，利用移动互联网相关技术实现移动护理，让护士从繁杂的书写工作中解脱出来，使其有更多的时间与病人沟通、观察病情，进行健康宣教，提升了医院临床医疗服务水平。

萍乡电信无线网优班积极与当地综合行政执法部门开展5G应用合作，综合运用5G、物联网、无人机、AI、云计算等先进技术在城市管理领域实现移动执法行业应用，由传统的“平面巡查”转变成全方位、立体式、无缝隙的巡查，为城市管理高质量发展提供了有力支撑。

通信保障　彰显责任担当

近年来，在萍乡市“重走秋收起义路”红色马拉松赛事、庆祝中国共产党成立100周年“永远跟党走”群众性主题活动、武功山帐篷节、赣菜美食文化节、2022年湘赣边区域合作示范区建设推进大会、2023年江西省旅发大会等重大活动的通信保障中，总有萍乡电信无线网优班员工的身影。近两年，萍乡电信无线网优班参与重大通信保障活动40余次，高质量完成各项任务。

新冠疫情期间，萍乡电信无线网优班深入当地的火车站、高铁站、汽车站、收费站等交通枢纽和县级以上医院进行无线基站容量升级，保障网络畅通，积极参与服务地方的防疫工作。

用心服务　赢得百姓赞誉

“老百姓满意才是真的满意，才是对我们工作的最高肯定。”这是萍乡电信无线网优班成员的共同心声。近3年来，该班组共受理各类无线网络使用问题3000多个。萍乡电信无线网优班通过网络优化和网络建设有效解决存在的问题，力争客户满意。该班组不断推动网络优化升级，推动网络深度覆盖，增强了当地百姓对美好信息化生活的获得感、幸福感。

弥合城乡“数字鸿沟”，他们依然走在前列。2021年至2023年，萍乡电信无线网优班参与当地电信普遍服务建设工作，主动肩负起打通偏远乡村、城区盲点数字信息通道的任务，持续优化电信服务供给质量，不断满足人民群众的网络需求。正是由于他们孜孜不倦的付出，在2021年至2023年服务满意度测评中，萍乡电信名列前茅。

作为新时代的电信班组，萍乡电信无线网优班秉承勇往直前的决心和用户至上的理念，立足岗位，不断提升技术能力和创新能力，为建设萍乡最美转型城市、服务萍城百姓智慧新生活贡献电信力量。