目前，我国的5G建设仍处于高速发展期：截至2022年底，累计建成并开通5G基站231.2万个，比2021年底增加88.7万个；5G网络覆盖范围从城市向乡镇和农村延伸，实现了“县县通5G”；5G个人用户规模持续扩大，5G移动电话用户达5.61亿户，占移动电话用户比例达33.3%。5G商用三年有余，5G用户的用网感知是否实现了稳步提升？中国电信研究院最新发布的《2022年5G用户用网感知质量测评报告》（以下简称《报告》）给出了答案。

为持续跟踪全行业5G网络覆盖情况和5G用户感知质量水平，2022年中国电信研究院在40个城市（包括省会、非省会城市），选择商圈、写字楼、住宅、交通枢纽、公园/景观地标、三甲医院、产业园区以及高速公路、高铁9类高频使用场景，对5G网络覆盖、语音，以及微信、抖音视频、腾讯视频、高清视频、《王者荣耀》游戏等上网应用进行了大样本量测试，测试里程超过7000公里，总采样量超过5000万。基于采样数据，并按照三家运营商的移动用户份额进行加权，《报告》对当前5G网络覆盖感知、语音感知、上网应用综合感知进行评价。

总体来说，多数场景的室内外5G网络覆盖均有提升，且得益于运营商5G与4G网络建设运营的高效协同，5G用户在各类高频使用场景的语音和上网体验优良。从不同城市看，主干道的平均5G覆盖率已达到90%，一线城市的高速5G覆盖率达到85%以上，用户用网体验优良，非一线城市达到70%以上，也紧随发展步伐。从不同场景看，商圈、交通枢纽、医院、高速公路和高铁沿线等多个重点场景与上年相比，整体用户感知显著提高。

从场景体验看，其中8类场景感知综合得分均在86分以上，5G用户用网体验优良，高铁综合得分是66分。从5G网络覆盖看，主干道和用户高频使用场景室外5G覆盖率已达到90%（2021年测评值），其他场景2022年测评值相比2021年均有显著提升，高速5G覆盖率达到78%，相比2021年提升了56%；高频使用场景室内5G覆盖率达到74%，比2021年提升了23%；高铁沿线5G覆盖平均水平为33%，比2021年提升了230%，体现出5G建设加速实效。

从语音业务看，各大场景接通率均在99%以上，通话质量良好。在上网感知方面，除高铁外，其他场景各业务得分均在90分以上。5G上行速率平均为57.95Mbps，下行速率平均为340.25Mbps。相比4G，用户上网体验感知显著提升，上行速率提升近5倍，下行速率提升近9倍，微信图片发送、抖音视频播放卡顿、游戏时延等用户感知均有明显提升。

我国已建成全球规模最大、技术最先进的5G网络，5G网络规模建设牵引数字新基建达到国际领先水平，有效助力了数字中国建设和数字经济飞速发展，但是，5G网络覆盖和网络质量感知仍存在着不平衡性，体现在场景之间、室内室外之间、不同点位的用网感知差异，应持续提升5G用户的用网体验，满足用户侧随时随地对多元应用的高速上网需求，以及工业互联网等领域的生产应用需求。

2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，是“十四五”规划实施的攻坚之年，站在新起点，基础电信运营商要进一步加强5G网络的建设和优化，肩负起建设网络强国、数字中国国家队和主力军的重任。第一，加快推进5G网络建设在二、三、四线城市的合理布局，持续提升非一线城市用户的5G用网体验，快速有序推进5G网络建设进乡村，助力智慧乡村建设，实现5G新基建效能的大幅提升。第二，在城市核心区继续加强纵深建设，加强住宅、写字楼、商圈等场景的室内5G网络深度覆盖和室分优化。第三，除网络覆盖因素外，头部应用的本地下沉服务器位置、不同业务的5G QoS能力开放程度、5G套餐的5QI配置策略等也会影响上网应用感知，运营商应与上网应用服务商加强合作协同，持续优化网络配置策略。第四，5G网络建设将有力推进大数据、人工智能等技术在产业园区、智慧城市、智能交通等领域的2B应用。运营商应加快5G新基建并利用5G SA独有的网络切片、边缘计算等技术实现云网融合，深度构建基于5G的行业应用场景和产业生态，赋能各行各业数字化转型。