7月22日以来，甘肃境内遭遇新一轮强降雨天气，引发山洪和山体滑坡等自然灾害，甘南州、陇南市、平凉市、定西市、天水市等多地不同程度受灾，多处杆路倒塌、线路断裂、基站退服，特别是陇南市受灾严重，通信基础设施遭受重创。截至7月25日，暴雨共造成全省无线网114个基站断站、370个4G小区和162个5G小区退服，8台OLT设备脱网，19条县、乡接入光缆中断，受损光缆达到694.2皮长公里，倒断杆路1956根。

灾情发生后，省市公司高度重视，快速开展抢险工作。省公司党委书记、总经理孙岩多次指导防汛抢险工作，省公司党委委员、副总经理郑强带领应急管理部负责人到受灾最为严重的陇南市，现场指导通信恢复工作。各单位迅速成立防汛抢险指挥部，统一指挥抢险工作，统一调度防汛物资，在确保人员安全、车辆安全和环境安全的前提下第一时间开展抢修恢复工作，网监、无线、接入、干线、电源、政支等专业各负其责、通力协作，全力支撑一线抢修工作，防汛抢险工作有序、高效进行。

7月23日，因暴雨导致山体滑坡，武都区三河镇姚沟村道路中断，断电、断网，与外界沟通出现中断。灾情就是命令。得知姚沟村网络中断后的“第一时间”，陇南分公司总经理王阳火速赶往陇南市防汛抗旱指挥部，一方面向指挥部汇报通信网络的抢修情况，另一方面紧急为指挥部开通了12部卫星电话。与此同时，现场的抢修队员克服路毁、车阻的重重困难，翻山越岭，徒步10余公里，于24日18时许，“第一个”抢通了三河镇政府的通信网络，并于19时许，“第一个”接续抢通了姚沟村基站，使姚沟村在近24个小时后首次恢复了对外通信联络。

7月22日，定西市遭遇强降雨袭击，全市4台传输设备、106个移动小区以及通渭32公里杆路及180公里光缆退服或受损。面对灾情，定西分公司党委靠前指挥，组织动员党团员及技术骨干赶赴一线，在保证安全的前提下争分夺秒全力抢修，力争将灾害对通信网络的影响降到最低。抢修人员与电力部门紧密协作，为断电的农话机房提供发电保障，确保关键设备正常运行；集中力量对光缆中断区域进行临时布放光缆作业，迅速抢通业务，减少对用户业务影响；对存在安全隐患的杆路进行紧急处理，确保道路交通安全，防止次生灾害发生。到23日晚上，已恢复受灾区域65%的通信设施。

7月24日下午6时左右，甘南舟曲曲告纳镇一铁坝农话传输光缆突然中断，导致1个OLT设备和12个基站全部中断，给当地的通信造成了极大的影响。舟曲分公司接到消息后，立即启动防汛应急响应，考虑到天色渐暗、连续的恶劣天气随时有可能爆发更为严重的泥石流和滑坡等灾害，经过全面而谨慎的研判，最终决定让抢修队伍先驻守山后，等待第二天与当地政府共同开展道路疏通和网络抢修工作。24日一早，现场人员联合当地政府和其他运营商人员，克服重重困难，于12点左右抵达网络中断区域。雨势凶猛给抢修工作带来了巨大的困难，但抢修人员毫不退缩，通过临时附挂48芯光缆和24芯光缆的方式，于14时50分恢复了曲告纳镇的网络。

7月22日，平凉华亭分公司全力应对因持续强降雨导致的设备断电、杆路倒塌及4G/5G基站设备退服、脱网等严峻挑战，组建了以网络部党团员为主的网络保障支撑服务团队，按照城乡区域划分责任片区，大家顶风冒雨，连续奋战，对受损的通信杆路、光缆线路以及停电的机房和基站进行紧急抢修。截至24日，应急处置省县主要公路及河道沿线通信杆路倒杆抢险7处，接续光缆断线2处，乡镇机房（基站）发电5次23小时，城区地下通信管道抽水2次4小时，有力保障了全市电信通信网络安全运行。

7月22日晚10时，暴雨导致庆阳驿马区域多处跨路杆倒塌，阻碍交通，并影响周边4个村近2000户村民通信。庆阳分公司迅速集结了五支抢修队，共计21人，分别到驿马、熊家庙、儒林、涝池村什社、南义等区域抢修。当晚11时维护人员携带油机、备用线缆、油杆等设备进入受灾区域。市县两级分公司分管领导和抢险人员不顾疲劳连续18个小时奋战在抢险一线，通过肩扛、背拖、吊车等方式完成抢修任务，保证了受灾区域通信畅通。

7月22日，接到省公司、市防汛办暴雨预警后，天水分公司迅速启动应急响应，领导干部坚守岗位带班，市公司传输、无线、数据、长线、监控专业部门、区县重要机房等实施7×24小时值班值守，实时监控全网运行态势及告警。大量降雨导致麦积党川、武山滩歌、甘谷史家坪等多处光缆中断，天水分公司连夜组队分赴受灾重点区域，开展抢修、巡线、设备送达等工作，全力保障通信畅通。

据了解，甘肃公司从3月份开始就督促各单位制定《2024年度防汛通信保障应急预案》、开展防汛应急演练，确保防汛物资、抢险物资全部准备到位，专项物资专项使用，有效保障了抢险工作的快速开展。

截至7月25日，甘肃公司已累计出动应急人员1682人次，应急车辆1023辆次，发电油机326台次，为抗洪抢险指挥部和相关政府部门开通卫星电话42部。