2024年7月19日，西安市蓝田县遭遇罕见的特大暴雨，引发严重的洪水灾害。葛牌镇、玉川镇等地通信设施遭受重创，电信光缆多处损毁，电网全面瘫痪，通信大面积中断，杆路、线路严重受损。面对突如其来的自然灾害，中国电信陕西西安分公司迅速响应，全力以赴投入防汛救灾抢险工作。

在这场与自然灾害的较量中，西安分公司立即启动抢险应急预案，组织蓝田应急抢修团队奔赴现场，迅速了解受灾区域的具体情况，并出动应急保障人员30余人，部署卫星电话3部，确保通信畅通。

灾区位于秦岭深处，抢修道路被水严重冲毁，架空光缆被水冲断。抢修团队在清理路障的同时，现场抢险修障。经过5天的连续奋战，截至7月23日18时13分，葛牌红门寺基站的抢修工作顺利完成，街道部分宽带用户通信恢复正常。同时，完成了近15公里光缆线路的临时布放，预计1—2日内恢复灾区凉水沟、李家河水库的正常通信。

在抗洪抢险的关键时刻，抢修团队奋勇争先、挺膺担当。他们不仅积极参与抢修工作，还亲自前往葛牌镇的七安子村、大坪村等受灾严重地区，为村民送去了净水装置、饮用水、面包等急需物资。

西安分公司将持续关注灾区情况，加强与相关部门的沟通协调，确保通信设施尽快恢复，保障受灾群众的基本生活需求。