为进一步贯彻落实集团公司云网安全特别主题日活动，中国电信新疆巴州分公司客户响应调度中心于7月10日举办“看环境讲环境”装维宣讲活动初赛。此次比赛选手们紧紧围绕主题，通过《智能门锁操作规范》《故障应急处置》《家庭网络升级》《安全隐患排除》等典型场景，围绕多环境识别，开展新形式的创新服务宣讲比赛。

比赛中，选手们将科研装维技能与服务技巧有效融合，例如语言技巧中如何向顾客了解故障、技术处理中如何快速分析故障原因，面对多环境，如何快速辨别故障类型、安全隐患；如何快优好解决障碍，高质量完成装移维工作，实现提高装维员工工作效率的同时，达到提升客户满意度的服务成效。

此次比赛进一步促进装维工程师向高精尖复合型人才快速转型，形成良好的行业口碑，推动宽带高质量服务工作再上一层楼。