7月14日凌晨，湖北神农架林区遭持续强降雨侵袭，红坪、木鱼、大九湖、下谷等地遭受严重内涝，造成道路塌方及交通中断，其中通信基础设施遭受重创，下谷坪乡更是面临大面积通信中断的紧急状况。

面对灾情，中国电信湖北神农架林区分公司立即启动防汛应急通信预案，凌晨3时，三支应急抢险队伍已携带关键装备与物资，毅然奔赴受灾一线。省市两级公司及相关部门紧密合作，运用有线、无线及卫星通信等多种技术手段，确保应急资源迅速到位，高效支援。

在这场与时间的赛跑中，电信抢修员工充分展现了红色电信精神，不畏洪水，不惧艰难，连续奋战于抢修一线，争分夺秒地恢复通信。经过12小时的艰苦奋战，截至14日15时29分，神农架全区无线网络已全面恢复，部分乡村有线网络抢修工作也在紧张进行中。据统计，共抢通受损4G基站22个、5G基站13个，修复主干光缆超过60公里，保障重要客户40余家，惠及受灾用户超过5000户。

目前，抢险救灾工作仍在有序进行，神农架林区分公司承诺将进一步加强与各部门的沟通协调，强化应急联动，确保全天候应急值守，全力以赴保障通信畅通，为灾区人民和救援工作提供坚实的通信保障。