2024年年初以来,中国电信江苏无锡分公司围绕“上云、注智、赋能、用数”,紧扣客户提升新质生产力的需求,持续开展“政企标品”精确管理,打造标准化服务新境界,推动产数业务高质量发展。
无锡电信精确“政企标品”管理,是提升产数业务高质量发展的重要方向。推送5G边缘云网融合一体机,满足企业客户在网络边缘侧的需求,支撑海量本地数据即时智能化处理与执行;上云平台,通过云网融合基础设施承载客户信息化需求,实现企业IT一站式上云服务;商企领航AI、社会治理大数据中脑、智慧医院整体解决方案以数字化平台为核心,为企业客户转型升级提供丰富的应用生态,满足不同行业数字化转型需求。
为提升“政企标品”服务能力,不久前,无锡电信组织各类线上培训,涉及17项标品内容。组建线下实战示范营,覆盖全区行客支局、综合支局客户经理400人;提高网络连接标品、智能语音标品在周PK赛、月度考核等重点指标占分比例,提升客户经理发展意识,强调标品发展重要性。
无锡电信发挥运维优势,形成行业一体化方案促进“政企标品”规模发展。针对政务行业主推“政务专网+云电脑+一体机”,在企业中摸排PC替代或新购情况,深入生产办公场景,灵活打包应用。通过公私云结合,主推“医保专网+云电脑+瘦终端”,打造云电脑标杆。电信团队还在教育行业紧盯办公、电教、区域教育场景,通过试用、优惠、优化、网络升级等环节,主推“教育专网+云电脑+一体机”标品服务。